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Dúvidas sobre o WEBPilot, planos, sua conta, privacidade ou parcerias. Lemos todas as mensagens e respondemos por e-mail.
Dúvidas frequentes sobre o contato
Como vou receber a resposta?
Respondemos sempre por e-mail, no endereço que você informar no formulário. Confira se ele está correto antes de enviar. Se a resposta não aparecer na caixa de entrada, procure na pasta de spam ou de promoções e adicione o domínio webpilot.top aos seus contatos para que as próximas mensagens cheguem normalmente.
O que devo incluir na mensagem para ser atendido mais rápido?
Diga qual é o site em questão (o domínio), o e-mail usado no cadastro se a dúvida for sobre a sua conta e o que você estava tentando fazer quando o problema apareceu. Se aparecer alguma mensagem de erro, copie o texto exato. Quanto mais contexto, menos troca de e-mails será necessária até resolver.
O WEBPilot já coleta o tráfego do meu site?
Ainda não. Hoje você pode criar sua conta, cadastrar seus sites e registrar as estratégias aplicadas em cada um. A coleta de visitas está em desenvolvimento e será liberada por etapas. Se quiser saber como ela vai funcionar no seu caso, escolha o assunto "Dúvida geral" e conte qual plataforma o seu site usa.
Tenho uma dúvida sobre planos e preços. Onde encontro as informações?
A página de preços mostra os planos, os limites de cada um e as perguntas mais comuns sobre cobrança. Os valores são exibidos em dólares americanos (USD). Se a sua dúvida não estiver respondida lá, escolha o assunto "Planos e preços" no formulário.
Como peço acesso, correção ou exclusão dos meus dados pessoais?
Escolha o assunto "Privacidade e dados pessoais" e envie a mensagem a partir do mesmo e-mail cadastrado na conta. Isso nos permite confirmar que o pedido foi feito pelo titular dos dados. Os detalhes sobre quais dados guardamos e por quanto tempo estão na Política de Privacidade.
Vocês aceitam propostas de parceria ou de conteúdo patrocinado?
Propostas de parceria são bem-vindas: escolha o assunto "Parcerias" e explique o que você tem em mente. Já os artigos do WEBPilot não publicam conteúdo patrocinado, então não aceitamos pagamento para incluir links ou citar produtos nos textos.